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  • Wenn bestellt und bezahlt vor 14 Uhr, wird die Bestellung noch am selben Tag versendet
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Retoure

Wir bei Dog's Companion wollen gerne zufriedene Kunden haben. Also, wenn Sie glauben, nicht vollständig durch unsere Produkt(e) zufrieden zu sein wenden Sie sich bitte an Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung.
Wir zahlen Ihnen wieder die komplette Kaufsumme (einschließlich etwaiger Versandkosten). Retoure Versandkosten werden nicht erstattet.

Bitte folgen Sie den folgenden Anweisungen:

1) Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst innerhalb 14 Tagen nach Erhalt:

Registrieren Sie Retoure über info@dogscompanion.com. Bitte erwähnen Sie:

- Adresse
- Rechnungsnummer & Bestellnummer
- Grund für die Rücksendung (wahlfrei)

2) Nach der Bestätigung von unserem Kundendienst schicken Sie bitte die Produkt(e) innerhalb 14 Tage. Außerdem sollten Sie eine Kopie Ihrer Rechnung mit Ihre Kontodaten begleiten so das wir Ihre Bestellungs Betrag zurückzuerstatten können.

3) Sobald wir die Waren in gutem Zustand erhalten haben werden Sie eine Mitteilung innerhalb einigen Tagen erhalten. Wir werden dann, sobald wie möglich aber immer innerhalb von 30 Tagen, den Kaufpreis erstatten.
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